充值协议
请您在充值前仔细阅读本协议。充值即表示您已充分了解虚拟货币的性质，并同意接受本协议的全部条款。
一、充值服务说明
本平台向用户提供虚拟货币（金币）充值服务。用户通过充值获得的金币可用于购买本平台内的虚拟礼物、会员服务或其他增值服务。
1.1 充值比例
| 充值金额（元） | 获得金币 | 总计 |
|---|---|---|
| 10 | 100 | 100 |
1.2 充值方式
本平台支持以下充值方式：
- 微信支付
二、虚拟货币属性
根据国家相关规定，本平台虚拟货币具有以下属性：
- 单向性：金币只能从人民币充值获得，不能反向兑换为人民币
- 时限性：金币有效期为永久有效，账户注销后金币作废
- 限制性：金币仅限本平台内使用，不得转让、交易
三、充值流程
- 选择充值金额或自定义充值金额
- 选择支付方式并完成支付
- 支付成功后，金币将自动到账
- 如金币未到账，请检查支付记录后联系客服
四、支付安全
为保障您的支付安全，请注意以下事项：
- 请通过官方渠道进行充值，勿使用第三方代充服务
- 支付时请确认收款方信息，避免向陌生人转账
- 保管好您的支付密码和验证码信息
- 如发现异常充值，请立即联系客服并报警
风险提示：使用第三方代充服务可能导致账户被盗、金币丢失等风险，由此造成的损失由用户自行承担。
五、发票开具
用户累计充值满500元后，可申请开具发票。发票申请规则如下：
- 发票类型：增值税普通发票或增值税专用发票
- 发票内容：信息技术服务费*直播服务费
- 申请方式：联系客服提供开票信息
- 发票将在申请后7个工作日内开具并寄出
六、未成年人充值
根据国家相关规定，我们特别提醒：
- 未成年人应在监护人同意和指导下进行充值
- 建议监护人开启家长监护功能
- 如发现未成年人未经监护人同意充值，可联系客服申请退款
七、异常情况处理
以下情况下，请及时联系客服处理：
- 支付成功但金币未到账
- 金币到账金额与充值金额不符
- 支付被重复扣款
- 其他充值异常情况
八、联系我们
客服热线：0411-82650090
邮箱：hello@newreadingtech.com
工作时间：周一至周五 9:00-18:00